この度の発送遅延についてのご報告

この度は弊社の鹿児島大地をご注文いただき、誠にありがとうございます。

現在、たくさんのご注文を頂戴しているとともに
商品特性上大量生産が出来ない為 品薄状態が続いており
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。

さらに、新型コロナウイルスの影響もあり、
お客様の要望に応じて発送ができておりません。
ご希望に添えないこと、心よりお詫び申し上げます。

現状 商品が入荷、発送準備ができ次随時発送することで対応させて頂いております。
出来るだけ 早い発送を心がけておりますが もう少しお時間を頂けましたら幸甚に存じます。
この度は ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。

下記 箇条書きで申し訳ございませんが現状報告させて頂きます。

◆出来るだけ早くお届けできるように努力しておりますが すべての商品に関しまして現在品薄状態になっており ご注文から商品が届くまでお時間を頂いております。到着予定日を設定頂いていても 届けできていない現状でございます。大変ご迷惑をお掛け致してしまい誠に申し訳ございません。

◆四合壷『紫』につきまして壷本体の在庫が切れてしまった為に 現在焼いておりますので他の商品よりお時間が掛かっております 大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。

◆先にお振込みを頂いたお客様に 発送した商品の中に入れ違いで御請求書が入っていた場合 お手数をお掛け致しますが請求書の破棄をお願いいたします。発送が遅れておりますが必ず発送いたしますのでお待ちいただけたら幸甚に存じます。

◆ご注文確認メール・お問合せメール等のお返事が出来ておらずお客様には多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

◇商品のご変更・キャンセル・お急ぎのお問合せなどは下記フォームより頂けますようお願いいたします。

     
 

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